Termos e Condições

Termos e Condições

* Ao finalizar sua compra o cliente está afirmando que leu e que concorda com os Termos e Condições.

* Caso o comprador descorde dos Termos e Condições, por favor não efetue suas compras.




- Entrega

* A loja Moreninha D´Água Doce faz a intermediação do comprador com o fornecendo, as encomendas são internacionais.

* Pode haver atrasos das mercadorias em funções de greve dos Correios, aeroportos, alfândegas além de condições climáticas desfavoráveis etc.




- Extravio de Produtos:

* Caso seu pedido não seja entregue no prazo de 4 meses o cliente deve abrir investigação junto aos Correios e se mesmo informar oficialmente que a mercadoria foi extraviada, a Moreninha D`Água Doce reenviará a mercadoria sem nenhum custo adicional. O prazo começará a contar a partir da nova postagem. Neste caso, o cliente precisará informar o número de protocolo dos Correios para que o reenvio seja providenciado.
Só serão considerados extraviados os produtos que forem oficialmente declarado pelos Correios como extraviados.

- Forma de Entrega:

* Atenção ao preencher o endereço para entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.

* O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de até 25 a 50 dias após a postagem nos correios.

*É necessário que tenha alguém em casa para receber a mercadoria pois será necessário a coleta da assinatura. Caso não haja ninguém em casa ou o endereço esteja incorreto após 3 tentativas de entrega os Correios devolvem a encomenda para o país de origem e seu reenvio custará um adicional de frete(por conta do comprador).


- Devoluções /Trocas ou restituição do valor pago.

* Podemos cancelar a qualquer hora ou circunstância o seu pedido. Caso seu pedido seja recusado seu dinheiro será devolvido.


* Fazemos a troca apenas produtos defeituosos ou produto em desacordo com o pedido.

* Para realização da troca o produto deve ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os documentos e os manuais (caso existam). Não aceitamos a devolução de produtos que indiciem já terem sido usados.

* Caso seja enviados algum produto errado, entre em contato conosco para que possamos resolver solucionar o problema sem prejuízos.

* Para a realização da troca o produto deve ser enviado para o nosso endereço em perfeito estado e através dos correios via PAC. Após o recebimento do produto, nós enviaremos outro produto idêntico e reembolsamos o valor pago pelo frete.




- Do Cancelamento da Compra:

* Se por algum motivo a cliente queira cancelar seu pedido, ela deve recusar o recebimento da encomenda por parte dos Correios e quando este for devolvido para o país de origem o dinheiro será devolvido.


* Não aceitamos devoluções por insatisfações, tenha certeza do que está adquirindo.


- Tributação/ Taxas Alfandegárias:

* Por se tratar de uma Encomenda Internacional o produto está sujeito a taxação, caso isso ocorra a loja NÃO reembolsa o valor do tributo. Sendo essa taxa de inteira responsabilidade do comprador.

* Caso seu(s) produto(s) seja tarifado você receberá um aviso pelos Correios com o valor a ser pago e onde retirar sua encomenda, caso o valor não seja pago até o vencimento o produto retorna ao país de origem, sem direito a reembolso.




- Dos Valores:

* Valores exposto em Real.

* Por trabalharmos com moeda internacional (dólar, euro e etc) a variação do câmbio influi diretamente no valor dos produtos. Os preços podem aumentar ou diminuir sem aviso prévio.


- Segurança e Privacidade

* Seus dados pessoais cadastrados não serão divulgados para terceiros.

* O seu e-mail será utilizado somente para divulgação sobre o site.